Как мне вернуть приобретенную автозапчасть?

Нами рассматриваются заявки на возврат только в случае предъявления рекламаций по браку и, в исключительных случаях, при ошибках подбора запасных частей нашими специалистами, если для подбора был предоставлен правильный VIN автомобиля.

Для возврата детали по браку рекомендуем ознакомиться с условиями и перечнем необходимых документов. Бракованную деталь необходимо доставить к нам по адресу: Москва, проезд Шокальского, вл. 50. Документы для возврата передаются на бумажном носителе лично. Для предварительного рассмотрения жалобы можно направить все документы по электронной почте или через "Личный Кабинет" у нас на сайте (для зарегистрированных пользователей).

Мы оставляем за собой право затребовать дополнительные сведения различного характера для установления причин выхода из строя детали. Отказ от предоставления запрошенных сведений может служить основанием для отказа в рассмотрении заявки.

Все детали, имеющие единицей своего измерения "комплект" (комплекты сцепления, комплекты для ТО и т.п.), подлежат возврату полностью комплектом.